阿 坝 师 范 学 院
阿坝师范学院第一周网络教学情况分析
一、网络教学总体情况
（一）教学基本情况
1.总体开课情况。本学期首周开课637门，网络公选课90多门，在线开课1451个班级，线上上开课率74%，除部分课程，受课程特点和条件限制外，决大部分课程都开展了线上教学，如期实现了“停课不停教，停教不停学”的基本目标。
2.教师教学平台情况。我校网络在线课程主要通过两种方式实现，一种是教师通过qq、微信、钉钉、抖音等软件开展在线直播教学；另一种是师生依托中国大学MOOC、智慧树、学堂在线和超星等在线课程平台，通过观看视频，完成作业，师生探讨等方式开展“线上-线下混合”教学。其中选择QQ、微信等方式有618个班级，选择学校超星平台自建课程412个，选择中国MOOC241个，其他平台大概200个左右。
3.学生学习条件情况。学生在线学习条件基本满足在线学习需要，客观上能够保证绝大部分同学顺利开展在线学习。从学生学习终端上来看：大约79%同学能够利用手机终端进行学习，大约21%同学利用台式电脑或平板开展学习活动。从学生学习网络条件看：大约60%的同学能够利用家里的无线WIFI开展学习活动，大约7%的同学利用手机无限流量开展学习，其余同学利用流量包或包月流量开展学习。
（二）教学运行情况
开学第一周网络教学总体情况较好，开课异常情况较少，师生到课率较高。一周来，除部分平台课程在高峰期出现卡顿，部分偏远山区学生网络不稳定外，出现教学异常情况次数较少，教学运行总体良好，平稳有序。据统计：首周教学异常教学次数 10次 ，3月2日开学第一天，异常8次。一周来教学异常率平均不到0.4%，教师出勤率100%，学生出勤率98%以上。
二、学生学习满意情况
学生总体对教学满意。3月3日和3月6日两次调查显示，满意度在92%左右，比期末调查95%左右略偏低。受学科差异、课程参评人数参差不齐等原因，样本间同向比较科学性有待进一步研究。
三、存在问题及分析
（一）网络在线高峰期，教学平台拥挤，少部分课程出现异常。
在线教学高峰期，多人同时使用同一课程平台，教学卡顿，图像不清晰，声音中断，学生登录失败等现象时有发生，教师发布教学资料，在线组织学生测试、讨论活动受到影响。
经调查、咨询：产生该问题既有客观原因也有师生主观原因，主观原因主要表现为部分教师、学生对平台不够熟悉，操作不够熟练。针对以上问题，一方面学校在教学管理上，灵活处理，针对非直播课程，允许教师在保证一周教学任务的前提下灵活安排教学时间，错峰上课。另一方面继续开展教师在线培训服务，学校安排专人负责对接课程公司加强联系，要求公司技术人员长期“驻群”，接受师生咨询。
（二）部分学生信号不稳定，在线教学中掉线现象时有发生
部分学生家住偏远地区，手机信号较弱，在线学习时有短线，信号不稳，影响正常学习，一周来，因信号不强影响学习的人次达50余人次。
（三）部分学生使用数据流量，贫困学生经济压力增加
根据学生在线学习压力调查显示，在线教学中，近30%学生使用手机流量套餐，手机包月流量。额外增加学生话费的群体占比近60%，每月增加额外花费100元以上群体占比近10%。这无疑给贫困学生造成一定的经济压力和心理压力。
针对这一问题，学校目前正在积极研讨，已经开展了调查研究，解决措施正在研究商讨中。
（四）网络教学学生管理难度大，部分教师教学管理出现漏洞
在线网络教学超越时空限制给教师教学管理带来巨大挑战。教师教学管理任务加重，学生考勤难度加大。学生无故缺席人次相对较多，部分学生在线学习时利用其它社交平台开展与学习无关的聊天活动，影响学习效果。
四、解决思路
（一）进一步做好线上教学咨询服务工作，解决师生疑惑
第一、学校将继续加强与师生、课程平台之间的联系，做好在线咨询服务工作，及时解决师生在线教学疑问。第二、做好在线教学数据统计分析和研判，每天发布基本教学运行状态数据，为教育教学管理决策提供依据。第三、继续做好在线教学问题收集和问题处理反馈工作，组织人员在线研讨，集众智，最大限度解决在师生线教学中遇到的困难。第四、继续做好在线教学培训工作，解决部分教师在线课程操作困惑。
（二）进一步加强校内各部门联动，共同研究、应对问题
针对部分学生在线教学信号弱、困难学生数据流量费用增加等问题，学校将进一步加强教务、学工、学校党政办公式等办职能部门和各学院之间的联动，加强调查、研究，协商解决方案（开学一周，目前正处于调查研究阶段）。
（三）进一步加强在线教学管理，做好预警通报工作
第一、进一步做好线上教学状态数据统计工作，加强线上教学考勤管理，记录学生缺席信息，针对多次无故缺席学生建立预警惩处机制，每周发布网络教学情况简报，加强预警。第二、进一步严明学生管理纪律，加强对学生学习活动的督促和监督工作。针对学生在线教学期间，利用其他平台开展与学习无关活动学生的警示、惩处力度。加强学习过程管理，在线教学期间，加强检查，随机抽点学生参与讨论回答问题。
（四）做好校内在线教学先进经验交流学习
学校进一步加强各学院之间在线教学经验交流，每周搜集学院在教师教学、学生管理、教学评价、质量监控等方面的经验，组织学院相互开展线上讨论、交流，相互启发。
阿坝师范学院教务处
2020年3月7日
